Florea.cz pošesté mezi nejlepšími e-shopy v soutěži ShopRoku

Výsledku si vážíme o to víc, že žebříček nevychází z obliby značky nebo hlasování veřejnosti, ale z ověřených hodnocení zákazníků po nákupu.

Obsah článku

Klikněte na odkaz a přesuňte se rovnou k tomu, co vás zajímá.

• Co pro nás znamená letošní umístění
• Proč má toto ocenění u květin jinou váhu
• Děkujeme zákazníkům a týmu
• Kde najdete oficiální výsledky
• Související články a témata

Co pro nás znamená letošní umístění

V soutěži ShopRoku jsme letos získali 2. místo v kategorii Cena kvality: Dárky a zábava. Pro Florea.cz je to důležité potvrzení, že dlouhodobý důraz na kvalitu květin, logistiku a zákaznický servis dává smysl. Zároveň jde už o šesté umístění v řadě, což pro znamená důkaz dlouhodobě stabilní práce.

V kategorii Cena kvality nerozhoduje dojem z reklamy ani velikost značky, ale zkušenost zákazníka po skutečném nákupu. To je zpětná vazba, která má pro nás největší hodnotu.

Proč má toto ocenění u květin jinou váhu

V kategorii Dárky a zábava se potkávají velmi rozdílné typy e-shopů. Řezané květiny jsou ale velmi citlivý produkt. Zákazník u nich nehodnotí jen přehlednost webu nebo rychlost objednávky.

Hodnotí i čerstvost, stav kytice po doručení, kvalitu vazby, přesnost termínu doručení a celkový servis. Jinými slovy musí fungovat celý proces od nákupu přes přepravu až po předání.

Co to znamená? Když zákazník potvrdí spokojenost i v tomto segmentu, bereme to jako silné ocenění kvality našich služeb.

Je to pro nás zároveň závazek. Nechceme tento výsledek vnímat jako hotovou věc, ale jako připomínku, že rozhodují každodenní detaily:

• Jak nakupujeme.
• Jak květiny připravíme.
• Jak rychle a v jaké kondici se dostanou k zákazníkovi.
• A jak reagujeme, když je potřeba něco vyřešit.

Děkujeme zákazníkům a týmu

Děkujeme všem zákazníkům, kteří nám po nákupu poslali své hodnocení. Ověřená zpětná vazba je pro nás nejcennější, protože vzniká bezprostředně po reálné zkušenosti s doručenou kyticí.

Poděkování patří také celému týmu Florea. Každé pozitivní hodnocení je součtem práce lidí, kteří vybírají květiny, kontrolují kvalitu, připravují vazbu, plánují dopravu a komunikují se zákazníky.

Kde najdete oficiální výsledky

Oficiální výsledky letošního ročníku najdete na stránkách soutěže ShopRoku. Kompletní výsledkovou stránku najdete zde: Výsledky ShopRoku 2025.

Za Florea.cz je to letos 2. místo v kategorii Cena kvality. Stejnou cenu jsme získali i v letech 2020, 2021, 2022, 2023 a 2024. 

O to víc si vážíme, že se mezi nejlépe hodnocenými e-shopy držíme dlouhodobě a opakovaně.

Autor článku

▾ Jiří Hemerle – zakladatel Florea.cz a nákupčí květin

Článek připravil Jiří Hemerle, zakladatel Florea.cz a nákupčí květin.

Jiří Hemerle stojí za filozofií Florea – čerstvé květiny bez kompromisů. Více než 30 let se pohybuje v Holandsku mezi šlechtiteli, pěstiteli a květinovou burzou. Ve Florea dohlíží na procesy, které ovlivňují čerstvost květin od nákupu až po logistiku a chlazenou dopravu.

E-mail LinkedIn Kontakt a profil Další články

Často kladené otázky (FAQ) k ocenění ShopRoku a kvalitě Florea.cz