Jak na Florea vznikají kytice na přání

Jak na Florea vznikají kytice na přání v internetovém květinářství? Myslíte, že je to pro naši floristku větší oříšek jen proto, že se výběr kytice neřeší osobně, ale po telefonu? A jaké nejčastější problémy řeší čeští muži při výběru kytice pro ženu?

Mnozí tvrdí, že nevýhoda internetového květinářství spočívá v tom, že výběr květin do kytice nemůžete prokonzultovat s květinářkou/floristkou. Jak už ale mnoho našich zákazníků ví, není to pravda. Stačí jen zvednout telefon a zavolat nám na zákaznickou linku, která vás s naší floristkou spojí.

Nejčastější problémy zákazníků při výběru květin

Pokud teď nebudeme dělit zákazníky na muže a ženy a vezmeme je jako celek, jedno mají společné: míchání barev růží se nebojí. Namíchat dvě až tři barvy je hračka.

Problém nastává v momentě, kdy se rozhodnou pro míchanou kytici. Zda mohou být v jedné kytici karafiáty s růžemi nebo lilie s pivoňkami vyžaduje v mnoha případech poradu s floristkou. Stejně tak doplňková zeleň je nemalý oříšek.

Přes všechny "poučky a pravidla" zastáváme názor, že nejkrásnější kytice je ta, která je darovaná od srdce. To znamená, že je vlastně jedno, jaké květiny k sobě namícháte.

Je však pochopitelné, že si zákazníci přejí, aby kytice vypadala promyšleně, vkusně a měla nějaký záměr.

Výběr květin do kytice - muži to mají těžší

Zatímco ženy vědí alespoň barvy květin, ze kterých má kytice být, nebo dokonce tuší, které květiny nesmí v kytici chybět, muži tápou i v té barvě.

Někteří volají jen proto, aby se ujistili, že jejich výběr je správný. Naše floristka jim ale často zboří celý nápad. Není to proto, že by si chtěla na něco hrát, ale proto, že to myslí dobře.

Mužům se totiž často stává, že pro mladší ženu vyberou moc tvrdé nebo tmavé barvy květin a kytice jako celek působí jako dárek pro starší ženu.

Druhý problém nastává u druhů květin. Často muži vyberou květiny, které se pro danou příležitost vůbec nehodí.

Jak postupuje naše floristka

Mnoho zákazníků nechává výběr květin do kytice kompletně na naší floristce. Nejdůležitější informace pro ni jsou událost, pro kterou má kytice být a maximální cena, kterou chtějí zákazníci za květiny dát.

Všechny další informace jsou už na uvážení zákazníka. Oblíbené květiny nebo barva obdarované jsou příjemný bonus navíc, který pomáhá urychlit výběr květin do kytice.

Naše floristka, po telefonátu se zákazníkem, navštíví sklad, prohlíží si jednotlivé květiny a zeleň a v hlavě míchá vaši kytici. Důležitou roli hrají nejen nabyté informace, ale také její pocit a "štěstí" na to, co je zrovna skladem.

Málokdy se ale stane, že by nebylo z čeho vybírat nebo že by byli zákazníci (a hlavně obdarovaní) nespokojeni s výsledkem.